Куда обращаться, если от соседей воняет?

Активные темы

  • Гарик Бульдог Харламов разводится с Кристиной Асмус (22)

    BORDOS Инкубатор 17:45

  • Риелторы – это паразиты. Почему комиссию должны платить арендато… (154)

    Елдердын Тексты 17:45

  • Я тебе дверь сам открою, ясно?! (20)

    zulllaa Видео 17:45

  • В Калининграде 71 летний водитель не уступил дорогу паре на мото… (240)

    Виконт Авто/Мото 17:45

  • Получил от русского люлей г. Нью-Йорк (33)

    Skif67ru Инкубатор 17:45

  • Еле скрутили (161)

    tamrus Видео 17:45

  • ДНК в законе. Защитим права мужчин и дадим вырастить СВОЕГО ребе… (2750)

    lenchik9 Тексты 17:45

  • В России с 1 июля отменят знак «Инвалид» (38)

    ERRATA Инкубатор 17:45

  • Впервые опубликованы китайские снимки мест посадок «Аполлонов» н… (426)

    izlomnu События 17:45

  • Ремонт балкона в хрущевке (90)

    Narkozist Строительство 17:45

  • Новые фантастические фильмы, которые долго были в доработке (141)

    Dith Картинки 17:45

  • Домашний квас кто-нибудь делал? (59)

    ShaXof Инкубатор 17:45

  • задолбали с конституцией, и что я должен быть ЗА (27)

    snegopad Инкубатор 17:45

  • Смертельное ДТП на Тюменском тракте (46)

    Diesellok80 Инкубатор 17:45

  • Я считаю, это дно (121)

    Pogano Картинки 17:44

Бывает так: войдешь в дом и сразу хочется выйти, потому что дышать нечем. Одно дело, если вы пришли посмотреть квартиру на предмет аренды или покупки — тут ваше полное право отказаться от этого варианта и поискать другой. Другое дело, если вы живете в доме, где появился плохой запах, и проветривания в подъезде плохо помогают.
Нужно знать, что жители квартир в МКД имеют право на нормальные условия проживания, а неприятный запах на лестничной клетке не норма. В статье расскажем, кто должен следить за состоянием общего имущества МКД, в том числе за запахом в подъезде.

Почему в подъезде плохо пахнет

Причины запаха бывают разные. Если соседи курят, может пахнуть сигаретным дымом, если живут алкоголики или в подъезде разместились бомжи — тоже будет пахнуть неприятно.
Помимо такого “соседского” фактора могут быть технические причины. Например, может пахнуть канализацией, сыростью, плесенью — тогда источник запаха нужно искать в подвальных помещениях дома, также могут быть проблемы с системой вентиляции. Если пахнет помоями, мог засориться мусоропровод.
При ремонте подъезда может быть неприятно-ядовитый запах краски, от которого болит голова. Если запах стоит долго, возможно, краска предназначена не для внутренних работ или при покупке руководствовались только низкой ценой, и качество краски оставляет желать лучшего.
Если в доме завелись мыши или крысы, может быть неприятный запах продуктов их жизнедеятельности и запах гниющих трупов этих животных.
Отдельный случай — если в подъезде чувствуется запах газа. Это уже не просто неприятность, это опасность. Нужно сразу оповестить жителей дома и позвонить в аварийную службу по номеру 04, 104 или 112.

За что несет ответственность управляющая организация

В случае с курильщиками и алкоголиками управляющая организация обычно бессильна, как и разговоры с соседями. Нужно обращаться к участковому или в местное отделение полиции.
А вот когда неприятный запах возник на лестничной площадке по техническим причинам, это уже сфера ответственности УО. Есть ряд нормативно-правовых актов, где описано, как нужно содержать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.
Требования к содержанию подъезда приведены в:

  • постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 “Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность”;
  • постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 “О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения”;
  • Жилищном кодексе РФ.

Согласно этим документам УО обязана регулярно проводить уборку в подъезде, проводить осмотры подвальных и чердачных помещений, проводить дезинсекцию и дератизацию, следить за состоянием мусоропровода, контролировать работу вентиляционной системы, и в целом следить за санитарным состоянием помещений, относящихся к общему имуществу собственников в МКД.
Согласно разделу “Требования к содержанию жилых помещений” постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 “Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10”:

9.1. При эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается:
— хранение и использование в жилых помещениях и в помещениях общественного назначения, размещенных в жилом здании, опасных химических веществ, загрязняющих воздух
— выполнение работ, являющихся источниками повышенных уровней шума, вибрации, загрязнения воздуха, либо нарушающих условия проживания граждан в соседних жилых помещениях;
— захламление, загрязнение и затопление жилых помещений, подвалов и технических подполий, лестничных пролетов и клеток, чердачных помещений.
9.2. При эксплуатации жилых помещений требуется:
— своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания;
— проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания, по уничтожению насекомых и грызунов (дезинсекция и дератизация).

За все перечисленные выше работы по поддержанию общего имущества в нормальном состоянии мы платим управляющей организации. Поэтому если в подъезде стало плохо пахнуть, нужно написать заявление в УО. Можно также позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. Как грамотно это сделать, мы писали в статье про ржавую воду.
Если УО долгое время не устраняет неприятный запах, она не выполняет условия договора управления. УО несет в этом случае административную ответственность за нарушение правил содержания жилых помещений (ст. 7.22 КоАП РФ) и гражданско-правовую ответственность по возмещению убытков, причиненных неисполнением условий договора, обязанность выполнить работы (ст. 393, 396 ГК РФ). За неоказанную услугу можно требовать перерасчет.

Куда обращаться, чтобы в подъезде не было запаха

Как мы сказали выше, в первую очередь надо обратиться в УО с заявлением о плохом запахе. Или в полицию, если речь идет о вони от алкоголиков, табачном дыме.
Если УО бездействует, можно обратиться в:

  • Санэпидемстанцию,
  • Роспотребнадзор,
  • Госжилинспекцию,
  • прокуратуру,
  • местную администрацию.

Лучше всего писать коллективную жалобу, объединившись с соседями.
Обращаться в суд имеет смысл, если нужно взыскать с управляющей организации понесенные затраты либо возместить ущерб (материальный и моральный). Например, если жильцы решили устранить проблему запаха самостоятельно и обратились в частную компанию, они могут вернуть деньги через суд.
Также нужно помнить, что если дело дойдет до суда, лучше подавать коллективный иск — это эффективнее единичных обращений. Для подачи коллективного иска должны объединиться хотя бы 20 человек, недовольных ситуацией с неприятным запахом в доме.

  • Гарик Бульдог Харламов разводится с Кристиной Асмус (37)

    petrovichEkb Инкубатор 17:47

  • Впервые опубликованы китайские снимки мест посадок «Аполлонов» н… (429)

    Чайники События 17:47

  • Бельгийская овчарка (5)

    Бокин Инкубатор 17:47

  • В России с 1 июля отменят знак «Инвалид» (39)

    Краснодарец Инкубатор 17:47

  • Две юные барышни в Краснотурьинске поймали голубя и как ромашку … (191)

    zbugz Видео 17:47

  • Парад для Путина.Сколько это стоит (151)

    xrumdik208 Видео 17:47

  • Домашний квас кто-нибудь делал? (61)

    Shams Инкубатор 17:47

  • ДНК в законе. Защитим права мужчин и дадим вырастить СВОЕГО ребе… (2757)

    ДесантУрА116 Тексты 17:47

  • Кто ответит за затопленные машины в Москве? (112)

    JimJo Авто/Мото 17:47

  • День рождения (15)

    Сашшик Тексты 17:47

  • Риелторы – это паразиты. Почему комиссию должны платить арендато… (157)

    MontAG1976 Тексты 17:47

  • Трагедия в Манчестере (51)

    maxilon Зверье 17:47

  • Парень отомстил за всех униженных и обделенных (24)

    Shi18 Инкубатор 17:47

  • zbugz Видео 17:47
  • Фризирище События 17:47

Многие люди, покупая квартиру, не задумываются о возможных трудностях. Одна из них – плохие соседи. Нередко во многоквартирных домах встречаются семьи, которые не следят за собой и своими домашними питомцами, из-за чего по всему дому начинают разноситься соответствующие запахи и грязь. Бороться с такими людьми сложно, но можно.

Что делать и куда обращаться, если из соседской квартиры идет зловонный запах?

К сожалению случается такое, что соседи не всегда бывают порядочными или элементарно ухаживающие за собой. Много случаев, когда неблагополучные соседи начинают таскать в квартиру мусор со свалки, не убирают у себя в квартире годами да и сами брезгуют помыться в чистой воде. Естественно, по этой причине от запаха никуда не уйдешь. Зловоние может быть настолько сильным, что будет прорываться в другие квартиры через пол, стены, двери и окна.

ВАЖНО. Сразу начинать войну с такими жильцами не стоит. Для начала попробуйте решить этот вопрос мирным путем с жильцами или с собственником квартиры, если она находится в аренде.

Если разговоры не помогают, то пройдитесь по соседям, соберите жалобы на нарушителей и с ними обратитесь к участковому. Если рассматривать самые крайние меры, то можно написать заявление в прокуратуру или подать на неопрятных соседей в мировой суд.

От соседей ползут тараканы – куда жаловаться и что делать в такой ситуации.

Как показывает практика, если жилье принадлежит нарушителем, то, к сожалению, выселить их не получится. Но подобные меры могут повлиять на неблагополучных соседей и заставить их лучше следить за собой и квартирой.

Поможет ли жалоба участковому?

Участковый обязан будет принять заявление и рассмотреть его. После этого он проведет профилактическую беседу с собственниками зловонной квартиры. Конечно же, если соседи хоть немного адекватные люди, то они послушаются участкового и примут меры.

ВАЖНО. Далеко не каждый поход участкового заканчивается успешно. К сожалению, обязанности участкового ограничены, и он не может сразу же принять экстренные меры.

Соседи завели курей и свиней на балконе – куда жаловаться?

В том случае, если у соседей в квартире или на балконе находятся сельскохозяйственные животные, такие как куры, свиньи, коровы, лошади и т.д., то смело можете обращаться с заявление к участковому инспектору.

Такие соседи нарушают сразу три закона:

  1. Жилищный кодекс.
  2. Закон об ответственном обращении с животными.
  3. Закон о защите животных и жестокого обращения.

Соответствующие инстанции заставят недобросовестных соседей избавиться от животных.

Собаки и кошки в подъезде – как избавиться?

Первым делом в этой ситуации нужно пожаловаться в УК. Управляющая компания сама должна решить данную проблему.

Конечно же, чтобы дело прошло более эффективно, соберите подписи со всего подъезда, что данные животные мешают и из-за них дурной запах.

ВАЖНО. Ни в коем случае не пытайтесь избавиться от собак или кошек насильственными способами, так как из-за жестокого отношения с животными на нарушителя могут завести уголовное дело. По этой же причине не рекомендуется травить животных в подъезде.

Из окна соседей сильно пахнет собачьими экскрементами – что делать?

Рекомендуется написать заявление в районную администрацию и жилищную инспекцию на нарушителей порядка.

Согласно ст. 293 ГК РФ, местный орган самоуправления обязан будет прийти к собственникам, сделать осмотр квартиры, выявить их нарушения и обязать исправить их в установленный срок.

Но нужно понимать, что следить за сроками выполнения и ходом работы никто не будет. Рекомендуется самостоятельно запастись терпением и мирными переговорами решать эту проблему раз за разом, объяснять людям, что необходимо следить за чистотой домашних питомцев и избавляться от собачьих фекалий до того, как запах начнет распространяться на весь многоквартирный дом.

Решить ситуацию с безответственными соседями довольно сложно. Их нельзя просто выселить или наказать. Необходимо пройти через множество инстанций и доказать, что действия нарушителей действительно мешают окружающим. Стоит запастись терпением и действовать сообща с другими соседями, чтобы вернуть в свой дом комфорт и чистоту.

Рейтинг автора 4Автор статьи Семенова Светлана Андреевна Помощник юриста по спорам с соседями. Правовое урегулирование конфликтов, консультации и услуги по работе с различными органами (жалобы, претензии, иски) Написано статей 46

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *