Ошибка [OR-DVASA2-02] при попытке прямого платежа через провайдера

Не так давно пользователи Android-устройств начали сталкиваться с ошибкой при попытке приобрести приложение в Play Market. Также данная ошибка появляется при попытке совершить покупку в приложении.

Полный текст ошибки выглядит так: «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки «. С помощью способов, приведённых ниже, вы можете избавиться не только от ошибки OR-DVASA2-02, но и от похожей на неё ошибки OR-DVASA2-03.

Приглашаем вас в наше сообщество в Viber и на YouTube-канал

Ошибка OR-DVASA2-02. Как исправить?

Отключение одной из SIM-карт.

Если в ваше устройство установлено две SIM-карты, попробуйте временно отключить одну из них (отключите ту SIM-карту, которая не нужна вам для совершения покупки). Для этого:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в «Диспетчер SIM-карт» (название пунктов может отличаться);

2) выберите ненужную для покупки карту;

3) деактивируйте её.

После совершения покупки вы можете снова включить вторую SIM-карту. Этот способ помог многим пользователям избавиться от ошибок OR-DVASA2-02 и OR-DVASA2-03.

Удаление и повторное добавление прямого биллинга оператора.

Ещё один действенный способ исправить данную проблему— это удаление и повторное добавление прямого биллинга оператора. Для этого:

1) войдите в свой аккаунт на странице payments.google.com;

2) нажмите «Способы оплаты» на боковой панели;

3) выберите «Удалить» в поле номера телефона.

После этого снова добавьте прямой биллинг оператора в качестве способа оплаты. Для этого вам нужно:

1) подключится к сети оператора;

2) открыть «Play Market»;

3) выбрать приложение, которое вы хотите купить;

4) коснуться цены и нажать стрелку вниз;

5) нажать «Способы оплаты», а затем «Включить биллинг оператора»;

6) нажать «Сохранить»;

7) принять условия предоставления услуг и завершить покупку обычным способом.

Очистка данных и кэша Play Market.

Для того, чтобы очистить данные приложения Play Market:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Play Market» и нажмите кнопку «Остановить», а в разделе «Память» нажмите «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения. Если этого не произошло нажмите кнопку «Очистить кэш»).

Удаление и повторное добавление аккаунта Google.

Ещё один способ— это удалении аккаунта Google с которым возникли проблемы в Play Market.

Не удаляйте свой аккаунт Google, если вы не помните пароль от него.

Для удаления и повторного добавления аккаунта Google:

1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи»;

2) кликните на «Google», далее нажмите «Опции», «Удалить уч. запись»;

3) после удаления заново добавьте свой аккаунт, нажав на кнопку «Добавить учётную запись».

Введите свой адрес электронной почты и пароль. Если это необходимо включите синхронизацию нажав на «Опции».

Эти способы должны помочь вам решить проблему с платежами, и ошибка OR-DVASA2-02 больше не должна вас беспокоить.

Проблема «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки » возникает при попытке приобретения платных игр/приложений в Google Play Маркете либо при осуществления внутренних покупок (донат) через сотового оператора.

Несколько примеров:
— При попытке купить что-то с оплатой через сим карту МТС идет отправка смс и выдается ошибка OR-DVASA2-03;
— Ошибка при попытке купить что-либо внутри приложения, скачанного с Google Play;
— Появляется ошибка OR-DVASA2-02 при покупке кристаллов в игре clash royale;
— Когда я пытаюсь купить что-то на Play Market, используя для платежа баланс своего мобильного телефона, я получаю сообщение об ошибке… и т.д.

На англоязычном справочном форуме Google создано огромное количество топиков по данному коду ошибок. К сожалению, единый подход к решению данной проблемы отсутствует, но, тем не менее, общими усилиями алгоритм для исправления ситуации был найден. Мы решили привести его на нашем сайте — возможно, кто-то уже столкнулся с ошибками OR-DVASA2-02 и -03, и этот мануал будет ему полезен.

Код ошибки OR-DVASA2-02: исправляем
1. Итак, если при попытке произвести оплату покупки на Google Play со счета мобильного оператора вы видите сообщение «Проверьте свою учетную запись. Попробуйте позже. «, прежде всего, проверьте, сможете ли вы приобретать контент в Google Play с использованием других способов оплаты?
2. Если вы можете совершать платежи в Google Play с использованием других способов оплаты, но не с помощью прямого выставления счетов мобильного оператора, стоит попробовать удалить и повторно добавить прямой биллинг оператора в качестве способа оплаты и посмотреть, поможет ли это.

Чтобы удалить прямой биллинг оператора:

• Войдите в аккаунт на странице payments.google.com.
• Нажмите «Способы оплаты» на боковой панели.
• Нажмите «Удалить» в поле номера телефона DCB (Direct Carrier Billing).

После удаления вы можете добавить DCB в качестве способа оплаты в свой профиль платежей Google во время совершения покупок в приложении Play Маркет. Для этого:

• Подтвердите подключение к требуемой сети.
• Откройте приложение Google Play Store. (Чтобы повторно добавить DCB, вы должны начать поток покупок в приложении Play Store и выбрать опцию DCB в раскрывающемся меню «Добавить способ оплаты»).
• Выберите элемент приложения или цифровой контент.
• Коснитесь цены. (Для приложения также нажмите Принять разрешения.)
• Рядом с ценой нажмите стрелку вниз.
• Нажмите «Способы оплаты».
• Нажмите Включить биллинг оператора.
• Просмотрите информацию об учетной записи и нажмите «Сохранить».
• Примите Условия предоставления услуг и завершите покупку обычным способом, чтобы завершить добавление DCB.

После этого платёж должен пройти, а ошибка OR-DVASA2-02 или OR-DVASA2-03, соответственно, исчезнуть.

Можно также попробовать применить для исправления ошибки OR-DVASA2-02 (03) классический способ, часто помогающий решить проблемы с работой Google Play Store — очистку данных и кэш с удалением и повторным вводом своего Google-аккаунта. В этом случае сначала проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись Google и получить доступ к своим почтовым ящикам. Если да, то можете попробовать выполнить следующие действия на своем Android-устройстве:

• Принудительно остановите работу Play Store, а затем очистите данные для приложения Google Play Store («Настройки» —> «Приложения» —> «Google Play Store» —> «Принудительно остановить», а затем очистить данные).
• Очистить кэш для сервисов Google Play (выберите «Настройки» —> «Приложения» (или «Менеджер приложений») —> «Службы Google Play» —> «Очистить кэш» —> «ОК»).
• Очистить данные для сервисов Google Play (выберите «Настройки» —> «Приложения» (или «Менеджер приложений») —> «Службы Google Play» —> «Управление памятью» —> «Очистить все данные» —> «ОК»).

• Удалите свою учетную запись Google:
— Откройте приложение настроек вашего устройства.
— В разделе «Аккаунты» нажмите «Google», а затем на учетную запись, которую вы хотите удалить.
— Нажмите значок меню в правом верхнем углу экрана.
— Нажмите «Удалить учетную запись».
Перезагрузите устройство.

• Добавьте свою учетную запись Google:
— Откройте приложение «Настройки устройства».
— В разделе «Аккаунты» нажмите «Добавить аккаунт» —> «Google».
— Следуйте инструкциям, чтобы заново добавить свою учетную запись.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *