Какие документы потребуются для получения детского пособия

Есть ли в России ежемесячное детское пособие на ребенка до 16 лет?

Кому положена выплата детского пособия до 16 лет и сколько составит его сумма?

Какие документы нужны для получения пособия на ребенка до 16 лет?

Итоги

Есть ли в России ежемесячное детское пособие на ребенка до 16 лет?

Полный перечень платежей, производимых на детей, формируют два закона:

  • «О государственных пособиях…» от 19.05.1995 № 81-ФЗ, где перечислены основные виды выплат, связанных с появлением в семье ребенка и уходом за ним (ст. 3);
  • «О ежемесячных выплатах…» от 28.12.2017 № 418-ФЗ, которым введены доплаты в адрес малообеспеченных семей, обзаводящихся первым или вторым ребенком, до достижения детьми возраста 1,5 лет.

Среди выплат, перечисленных в законе № 81-ФЗ (пособие по беременности и родам, единовременные платежи за раннюю постановку беременной на учет в медучреждении и по случаю передачи ребенка на воспитание в семью или рождения ребенка, ежемесячные выплаты во время периода ухода за ребенком с выделением среди последних двух видов платежей, осуществляемых женам военнослужащих), есть и пособие на ребенка.

По закону № 81-ФЗ в качестве источника средств для платежей указываются бюджеты субъектов РФ (ст. 4). Правила назначения и выплаты приписываются в нормативных актах, принимаемых в регионах (ст. 16). При этом пособие должно выплачиваться не реже чем 1 раз в квартал.

Таким образом, законодательство допускает возможность выплаты ежемесячного пособия на ребенка до 16 лет, но отдает установление всех нюансов этого вопроса на усмотрение регионов.

ВАЖНО! Разовую выплату в размере 10 000 рублей на каждого ребенка в возрасте от 3 лет и до исполнения 16 лет может получить с 01.06.2020 каждая семья. Специальных требований к материальному положению и пр. для данной выплаты нет. Подробнее см. .

Кому положена выплата детского пособия до 16 лет и сколько составит его сумма?

Кому положены пособия на детей до 16 лет? Формулировка, присутствующая в ст. 16 закона № 81-ФЗ, предполагает, что такой платеж осуществляется в адрес лиц, нуждающихся в нем. Однако критерии нуждаемости определяет субъект РФ, т. е. для разных регионов они различаются хотя бы уже потому, что обычно при их установлении ориентируются на величину прожиточного минимума, а она по регионам разная.

При установлении факта нуждаемости величину прожиточного минимума обычно сравнивают с объемом дохода, приходящегося на одного человека в семье. Из-за этого в перечень претендующих на пособие попадают семьи:

  • студентов;
  • изначально неполные;
  • ставшие неполными в результате развода, в которых второй родитель не уплачивает алименты на ребенка;
  • с недостаточным общим уровнем заработка у обоих родителей;
  • где один из родителей потерял работу, находится на военной службе по призыву или проходит обучение.

Семьи с несколькими детьми могут рассчитывать на назначение пособия в отношении каждого ребенка.

Ребенок, на которого планируется получение пособия, обязательно должен проживать в семье. Не могут рассчитывать на подобную выплату лица:

  • лишенные родительских прав;
  • дети которых находятся на полном гособеспечении;
  • получающие иные формы господдержки на ребенка (например, в качестве многодетной семьи или семьи, воспитывающей ребенка-инвалида).

Сколько составляет детское пособие на ребенка до 16 лет? Это тоже зависит от конкретного региона, устанавливающего не только величину прожиточного минимума, но и:

  • продолжительность периода, за который определяется объем дохода, приходящегося на одного человека в семье;
  • алгоритм определения величины доплаты (она может быть равна разнице между прожиточным минимумом и объемом дохода на одного члена в семье, превышать ее или составлять определенную долю от расчетной разницы, причем величина доли зависит от конкретной причины);
  • периодичность осуществления платежей.

Таким образом, сумма пособия на ребенка до 16 лет напрямую зависит от положений нормативного акта, принятого в регионе в отношении такой выплаты.

О том, какие еще выплаты положены малоимущим гражданам, вы можете узнать в КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к системе бесплатно и переходите в материал.

Какие документы нужны для получения пособия на ребенка до 16 лет?

Куда нужно обращаться за рассматриваемым пособием? Поскольку оно относится к разряду платежей социального характера, вопросами назначения и оплаты занимается служба соцзащиты. Именно в нее в регионе проживания лица, обращающегося за поддержкой, и следует подать документы на пособие на ребенка до 16 лет. Сделать это можно, как обратившись напрямую в орган соцзащиты лично или через сайт «Госуслуги», так и путем подачи документов в МФЦ.

В комплект представляемых документов помимо заявления войдут:

  • копии свидетельств:
    • о рождении ребенка;
    • о заключении или расторжении брака между родителями;
  • справки:
    • о составе семьи (полной или неполной), из которой очевидным становится факт проживания ребенка в ней;
    • об объемах поступлений средств в семью за период, установленный в регионе для расчета дохода на 1 человека в семье;
    • о реквизитах счета для перечисления средств.

Могут также потребоваться:

  • трудовые книжки;
  • документы о полученном или получаемом образовании;
  • военный билет;
  • паспорт ребенка;
  • справки:
    • об отсутствии назначенных к выплате пособий;
    • установлении инвалидности;
    • о присвоении статуса безработного;
    • об установлении отцовства.

Полный комплект подается при первичном обращении за пособием. В дальнейшем документы, входящие в него, надо дооформлять и передавать в орган соцзащиты по мере необходимости. При этом следует иметь в виду, что пособие назначается на срок не более 1 года и автоматическому продлению не подлежит. При просрочке момента очередного обращения пособие за очередные 12 месяцев начислять только за половину этого периода.

Сроки рассмотрения заявления, как правило, не превышают 10 рабочих дней. И 10 рабочих дней предоставляется получателю на то, чтобы известить орган соцзащиты об изменении обстоятельств, дававших право на пособие.

Итоги

Действующим законодательством предусмотрена возможность выплаты пособия на детей до достижения ими возраста 16 лет. Предназначена такая выплата для ребенка, живущего в семье с недостаточным уровнем дохода, при условии что в отношении этого ребенка не применяются иные меры господдержки. Условия назначения выплаты и ее величина устанавливаются на уровне субъекта РФ. Обратиться за назначением такого платежа нужно в орган соцзащиты по месту жительства с заявлением и комплектом документов, подтверждающих указываемые в заявлении обстоятельства.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Предвыборные годы еще впереди, но в России уже начался бум введения социальных пособий на детей. Продление и повышение размера маткапитала, введение, а затем расширение «путинских выплат», новая инициатива президента по введению пособия на детей 3-7 лет и много чего еще. Но все эти выплаты либо единовременные, либо рассчитанные на маленьких детей. А что насчет семей со взрослыми несовершеннолетними? Какие формы социальной поддержки предусмотрены для них? Есть ли выплаты и пособия ребенку до 16 лет?

Правовед.RU разобрался, существуют ли в России подобные выплаты, кому они положены и как их получить.

Существует ли ежемесячное пособие на детей до 16 лет?

Перечень «стационарных», широко и повсеместно используемых детских пособий определен ФЗ № 81 от 19.05.1995 «О государственных пособия гражданам, имеющим детей». Тут и пособие по беременности и родам, и декретные выплаты, и пособие по уходу за ребенком, и единовременные выплаты при рождении, и много чего другого. А вот такой формы поддержки, как ежемесячное пособие на ребенка до 16 лет в 2020 году закон прямо не предусматривает.

Но это только с одной стороны. С другой же в законе предусмотрено пособие на ребенка, размер, порядок, условия выплаты и индексации которого, в том числе критерии нуждаемости в котором могут быть установлены региональными законами и иными нормативными актами (ст. 16 ФЗ № 81). Другими словами, федеральный законодатель не исключает, что субъекты федерации могут ввести самостоятельное региональное детское пособие, и оно может распространяться на детей до 16 лет. Или старше, все зависит от региона. И на региональном уровне такие пособия действительно есть.

Кому положено пособие: критерий нуждаемости

Кому положены бюджетные выплаты? Анализ региональной практики показал, что в подавляющем большинстве субъектов введены так называемые «критерии нуждаемости» – если семья ему соответствует, значит, она нуждается в выплатах. Если нет, пособие не получить. Как правило, пособие назначается в пользу малоимущих семей с детьми, но критерий их определения от региона к региону отличается.

Обычно право на выплаты привязано к среднедушевому доходу семьи: если он в пересчете на одного члена ниже, чем величина прожиточного минимума – семья признается малоимущей и получает право на пособие на взрослого ребенка.

Но практика в регионах может отличаться.

Например, в Ленинградской области среднедушевой доход должен быть ниже, чем 40% от величины среднего дохода по региону, сложившегося в конкретном году (п. 6 ст. 1.7, ст. 2.6 Социального кодекса Ленинградской области). А вот в СПб, малообеспеченной считается семья, у которой среднедушевой доход ниже 150% регионального прожиточного минимума, но в некоторых случаях пособие назначается независимо от среднедушевого дохода (ст. 2 Социального кодекса СПб). А, скажем, в Башкортостане, пособие на взрослого ребенка назначается только семьям, где все ее трудоспособные члены на момент подачи заявления работают либо учатся в образовательных организациях (п. 4 Положения, утв. Постановлением Правительства РБ № 278 от 31.12.2004).

Еще одна особенность – возраст ребенка. По общему правилу он назначается в отношении несовершеннолетнего, не достигшего 16 лет. Но если ребенок продолжает обучение в общеобразовательной организации среднего образования, пособие будет выплачиваться до момента окончания обучения, но не позже, чем до 18 лет.

Размер пособия на взрослого ребенка

Сколько платят детского пособия до 16 лет? Так как выплата носит региональный характера, ее размер в регионах будет отличаться. Плюс, на уровне субъекта может быть предусмотрена дифференциация в зависимости от льготной категории. Например, в СПб для всех категорий получателей помощи размер пособия составляет в 2020 году 970 рублей/месяц, а для детей из неполных семей (где мать-одиночка, один из родителей умер, лишен родительских прав, отбывает наказание либо уклоняется от уплаты алиментов) и детей из семьи военнослужащих – 1403 рубля/месяц.

При наличии в семье 2-х и более детей ежемесячное пособие назначается на каждого ребенка.

Вот размеры пособий для некоторых других регионов в 2020 году:

  1. Республика Башкортостан – 225 рублей базовый размер, 337,5 рублей – на детей, где родители уклоняются от уплаты алиментов, 450 рублей – на детей матерей-одиночек. Кроме того, для отдельных категорий предусмотрено увеличение пособия: на 132,5 рублей на детей-инвалидов, одиноких матерей или многодетных семей, на 1000 рублей для детей, освобожденных из воспитательных колоний, на 115 рублей для детей из сельской местности и т.д.
  2. Ленинградская область – 600 рублей базовый размер (800 рублей для детей до 3 лет), 1400 рублей для детей одиноких матерей либо детей, чьи родители уклоняются от уплаты алиментов (1700 рублей для детей до 3 лет).
  3. Владимирская область – 473 рубля базовый размер, 710 рублей для детей, чьи родители уклоняются от уплаты алиментов или проходят военную службу, 946 рублей для детей одиноких матерей.
  4. Московская область – от 570 до 2273 рублей базовый размер (в зависимости от возраста), от 1136 до 4546 рублей для детей одиноких матерей, от 851 до 3125 рублей на детей, чьи родители уклоняются от уплаты алиментов и детей военнослужащих. Чем старше ребенок, тем меньше размер пособия.
  5. Свердловская область – 588 рублей базовый размер, 1174 рубля на ребенка одинокой матери, 881 рубль на ребенка разыскиваемого родителя, 2349 рублей на ребенка из многодетной семьи.

Для получения подробной информации по своему региону обратитесь в ближайший орган социальной защиты населения.

Правила оформления

Несмотря на региональные особенности, правила оформления пособия на ребенка до 18 лет, документы для его получения, сроки, и прочие административные процедуры обычно одинаковы. Начнем с документов. Базовый комплект обычно включает:

  • заявление установленной формы о назначении пособия (пример для СПб, пример для Московской области);
  • паспорт заявителя;
  • свидетельство о рождении ребенка, об установлении опеки, об усыновлении и так далее;
  • справку о регистрации родителей и ребенка по месту проживания в конкретном регионе;
  • справку о составе семьи;
  • документы о доходах семьи за 3 календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (виды учитываемых доходов можно посмотреть здесь);
  • документы, подтверждающие уважительность причин отсутствия доходов, если они отсутствуют (справка об инвалидности, о постановке на учет в качестве безработного, о прохождении обучения в образовательном учреждении и так далее);
  • справку из образовательного учреждения об обучении ребенка;
  • документы, подтверждающие статус неполной семьи при наличии (справка из ЗАГСа, свидетельство о смерти одного из родителей, решение суда о лишении родительских прав и так далее);
  • справку из ФССП о неисполнении решения суда о взыскании алиментов;
  • справку из военкомата для военнослужащих по призыву;
  • иные документы по требованию ответственного органа.

Куда обращаться с ними? Обычно ответственным органом признается местное управление социальной защиты населения (УСЗН). Но в различных регионах принимать участие в предоставлении помощи могут и другие регионы. Например, в СПб это администрации районов, а в Башкортостане Республиканский центр социальной поддержки населения и его отделы на местах.

Независимо от ответственного органа, в большинстве регионов документы принимаются в том числе через многофункциональные центры. Плюс, региональные порталы Госуслуг, через которые реализована возможность подачи документов в электронной форме.

Сроки выплаты в регионах также могут отличаться. Обычно это 30-40 дней. Например, в СПб это не более 44 дней с момента подачи документов. Этот срок включает все необходимые процедуры, в том числе:

  • 14 дней на принятие окончательного решения + 10 дней, если потребуется дополнительная проверка;
  • 5 дней на информирование заявителя о принятом решении;
  • 5 дней на направление личного дела в горцентр для перечисления денег;
  • 15 дней на перечисление денег заявителю с момента получения документов горцентром.

Деньги перечисляются на банковский счет, указанный в заявлении. Учтите, что заявители обязаны информировать УСЗН об изменении своего материального и семейного положения, влекущие изменение выплаты пособия. Если вы этого не сделаете, вас могут обязать вернуть пособие за несколько месяцев обратно. Пособия обычно хоть и не большие, но за несколько месяцев может накопиться весьма приличная сумма!

Вы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, ГБУ МФЦ города Москвы, их должностных лиц, работников МФЦ

1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, ГБУ МФЦ города Москвы, их должностных лиц, государственных гражданских служащих города Москвы, проходящих государственную гражданскую службу города Москвы в ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, работников МФЦ.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляются в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве», настоящим Регламентом.

3. Заявитель может обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, для предоставления государственных услуг, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.2.4. Документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) государственных гражданских служащих города Москвы, проходящих государственную гражданскую службу города Москвы в ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя (уполномоченного заместителя руководителя) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) Департамента.

Жалобы на решения руководителя Департамента, в том числе на решения руководителя (уполномоченного заместителя руководителя), принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, подаются заявителями в Правительство Москвы и рассматриваются Главным контрольным управлением города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников МФЦ, совершенные при предоставлении государственной услуги по принципу «одного окна» в соответствии с соглашением о взаимодействии с Департаментом, рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Комитетом государственных услуг города Москвы.

5.5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы, подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим Регламентом (далее — органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

5.2. Через МФЦ.

5.3. Почтовым отправлением.

5.4. С использованием Портала с момента реализации на Портале соответствующей технической возможности.

5.5. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6. Жалоба должна содержать:

6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, МФЦ либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего города Москвы, работника МФЦ, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.7. Требования заявителя.

6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

6.9. Дату составления жалобы.

7. Жалоба должна быть подписана заявителем (представителем заявителя). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя заявителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статус и полномочия законного представителя заявителя подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем ее поступления.

9. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

9.1. Отказа в приеме документов.

9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

11. Решение должно содержать:

11.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные правовые акты города Москвы.

11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы полностью или в части или об отказе в ее удовлетворении).

11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы полностью или в части).

11.10(1). Информацию о действиях, осуществляемых органом исполнительной власти города Москвы, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром предоставления государственных услуг либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также извинения за доставленные неудобства и информацию о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги (в случае удовлетворения жалобы).

11.10(2). Аргументированные разъяснения о причинах принятого решения (в случае отказа в удовлетворении жалобы).

11.11. Порядок обжалования решения.

11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

12. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

13. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

14. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

14.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

14.4. Наличия:

14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

15.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

16. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

17. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

18. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктом 5.4 настоящего Регламента, направляется в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

20. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

20.1. Размещения соответствующей информации на Портале, информационных стендах или иных источниках информирования в местах предоставления государственной услуги.

20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственной услуги города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в срок не позднее двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе, но не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственной услуги.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *